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吴亮律师 15555555523

求帮助,如果我是广东南山人,请教一下代驾完成后,客户不付款怎么办?

吴亮律师2025-07-27杭州拱墅法律咨询

客户不付款可这样处理:
1. 立即联系乘客,礼貌提醒其完成支付,说明支付的重要性。
2. 若乘客拒绝,向代驾平台投诉,并提交相关证据,要求平台协助催款或垫付。
3. 平台不垫付时,整理好行车记录仪录像、通讯记录等证据,再次申诉。
4. 若仍无法解决,可考虑通过社交媒体或新闻媒体曝光,以促使问题得到快速解决。
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常见处理方式有联系乘客、投诉平台、提供证据申诉及媒体曝光。
选择时应先尝试友好协商,无果后再考虑投诉和申诉,必要时可通过媒体维护权益。
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您可以先联系乘客提醒付款,若不付款可向滴滴投诉并要求协助。
根据《合同法》等相关法律,乘客有支付服务费的义务,拒不支付构成违约。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如经济损失和服务评价。

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