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店铺频繁发生退款行为会有哪些具体影响

吴亮律师2025-08-03杭州拱墅法律咨询

店铺频繁退款会影响信誉及经营。依据《消费者权益保护法》,频繁退款可能被视为服务不佳,影响消费者信任,严重时可能导致法律纠纷及罚款。
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频繁退款需重视。处理措施:1. 及时与消费者沟通,了解原因并协商解决方案;2. 若协商不成,联系消费者协会介入调解;3. 面临诉讼时,积极应诉并整改,避免不良影响扩大。
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处理店铺频繁退款,可协商、调解或诉讼。优先与消费者协商,协商无果则寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑法律途径。
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